无论是哪一家服务商提供的企业邮箱，目前大家经常使用的存在的收发方式主要有以下两种：
1、WEB方式收发
就是直接在IE地址栏输入mail.您的域名或者服务商给的公用地址（未备案域名）,就可以直接登陆到在线企业邮箱，就和我们用163、QQ等免费邮箱的方法类似。
2、POP方式收发
先需要安装Outlook、Foxmail等客户端软件，然后建立您的帐户即可接收，具体的设置方法可以参考每一家服务商的邮箱设置帮助中心。
相应的有时候收发邮件不正常的现象也分两种，如果你是在Outlook、Foxmail等邮件收发客户端中不正常，请首先检查一下你在Outlook、Foxmail中的设置是否正确，注意检查一下账户名是否是全称、发件服务器和收件服务器的设置是否对，是否选中了身份验证等这几项比较重要的地方。
如果确认无误，再检查web方式是否能够正常收发，如果在web界面里面仍不能正常收发，最后就要检查域名的解析（包括mail指向、MX记录、txt记录、pop记录、smtp记录和IMAP记录）、域名状态、企业邮箱是否都处在正常状态。