所谓企业邮箱，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从表现形式上来说企业邮箱就是用企业自己的域名为后缀的收费电子邮箱，比如企业的域名是0546.net.cn，那么企业邮箱的E-mail地址就可以是abc@0546.net.cn。企业邮箱对于企业形象意义更大，尤其是外贸企业，客户很难相信一个网站上面公布着免费企业邮箱地址的实力，企业邮箱功能也往往较普通免费邮箱或者其他收费邮箱要丰富。
企业邮箱从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为企业内部各部门、员工随时添加、修改、删除电子邮箱，能够尽量避免业务随业务员流动的不良现象，管理员哈可以自由配置邮箱容量的大小，甚至部分邮箱容量已经是无限级别大小。
企业邮箱多数都具有邮箱监控功能，管理员设置好邮箱监控备份规则后，公司高层可以随时查看内部员工的邮件往来记录，起到避免客户流失的良好效果。
企业邮箱的服务器在海外多个国家和地区布的点比较多，能够有效避免免费邮箱向国外收发邮件不能成功到达的问题，比如腾讯企业邮箱、阿里云邮箱等。
企业邮箱的安全级别设置的更高，同时还有邮件服务商为您提供邮件找回、邮件搬家、故障处理等功能，这一些是免费的任何邮箱都享受不到的，另外部分企业邮箱还集成协作办公系统的一些功能。